FAQ – Certitech.tech

1. Quels types de matériel informatique proposez-vous ?

Nous proposons un large éventail de produits, notamment :

• Ordinateurs de bureau et portables.
• Composants informatiques (processeurs, cartes mères, RAM, disques durs, etc.).
• Périphériques (claviers, souris, écrans, imprimantes).
• Accessoires et consommables (câbles, batteries, cartouches d’encre).

2. Est-il possible de commander en ligne ?

Oui, vous pouvez commander directement sur notre site web. Nous proposons des options de livraison rapide et de retrait en magasin.

3. Proposez-vous des produits adaptés aux professionnels ?

Absolument ! Nous avons des solutions adaptées aux entreprises, telles que :

• Ordinateurs et serveurs haute performance.
• Matériel réseau (routeurs, switches, points d’accès).
• Stations de travail spécialisées pour graphistes, ingénieurs, ou développeurs.

4. Offrez-vous des garanties sur vos produits ?

Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie fabricant. La durée varie selon les articles, mais elle est généralement de 1 à 3 ans.

5. Puis-je obtenir des conseils avant d’acheter ?

Bien sûr ! Nos experts sont disponibles pour vous aider à choisir le matériel qui correspond le mieux à vos besoins, qu’il s’agisse d’un usage personnel, professionnel, ou gaming.

6. Proposez-vous des services d’installation avec les produits ?

Oui, nous proposons l’installation et la configuration de votre matériel, que ce soit en magasin ou à domicile.

7. Quels sont vos moyens de paiement ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement, PayPal, et en plusieurs fois sans frais pour certains produits.

8. Livrez-vous à l’international ?

Actuellement, nous livrons principalement en France et dans certains pays de l’Union européenne. Consultez notre section Livraison pour plus de détails.

9. Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande validée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre son acheminement.

10. Que faire en cas de problème avec un produit ?

Si vous rencontrez un problème, contactez notre service client. Nous vous accompagnerons dans la procédure de retour ou d’échange.